Çocuk Güvenliği Standartları

Meydan, çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) karşı sıfır tolerans ilkesiyle çalışır. Bu sayfa; Meydan mobil uygulaması, https://app.meydanly.com web arayüzü ve meydanly.com için geçerli çocuk güvenliği standartlarımızı, yasak içerik ve davranışları, bunları nasıl bildirebileceğinizi ve bildirimden sonra neler yaptığımızı açıklar.

1. Meydan yalnızca yetişkinler içindir

• Hizmet yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere açıktır. Kayıtta doğum tarihinin beyanı zorunludur; telefon numarası veya Google/Apple ile açılan hesaplarda doğum tarihi beyan edilmeden Hizmet'in hiçbir özelliği kullanılamaz.
• 18 yaşından küçük olduğunu tespit ettiğimiz ya da bu yönde bildirim aldığımız hesapları kapatırız.

2. Yasak içerik ve davranışlar

Aşağıdakiler Meydan'ın her yerinde (profil, fotoğraf, mesaj, canlı oda, oyun sohbeti, gönderi, yorum, hikâye, topluluk) kesinlikle yasaktır:

• Çocuk cinsel istismarı materyali (CSAM): reşit olmayan birini cinsel ya da müstehcen biçimde gösteren her türlü görsel, video, ses, metin veya çizim; bunların paylaşılması, istenmesi, satılması veya bağlantısının verilmesi.
• Reşit olmayan biriyle ya da reşit olmadığını söyleyen biriyle cinsel içerikli yazışma, sesli veya görüntülü iletişim.
• Cinsel amaçlı yaklaşma (grooming): bir çocuğun güvenini kazanarak istismara hazırlamak; yaşını, okulunu veya ailesini sorup başka platformlara çekmek, fotoğraf ya da görüntü istemek, "kimseye söyleme" diyerek gizlilik istemek, hediye veya para teklif etmek, buluşma ayarlamak.
• Çocukların cinselleştirilmesi; çocuk istismarını öven veya normalleştiren içerik; cinsel içerikli şantaj (sextortion); çocuk ticareti.
• Reşit olmayanların Hizmet'i kullanmasına aracılık etmek.

3. Nasıl bildirilir?

• Uygulama içinden: Profil, mesaj, canlı oda, oyun masası, gönderi, yorum ve hikâyelerdeki "Raporla" seçeneğinde en üstteki "Çocuk istismarı / reşit olmayana yönelik cinsel içerik" kategorisini seçin. Bu raporlar acil olarak işaretlenir ve öncelikle incelenir. Raporlayanın kimliği raporlanan kişiye gösterilmez.
• E-posta ile: support@meydanly.com adresine yazabilirsiniz. Lütfen içeriği yeniden paylaşmayın, indirmeyin ve ekran görüntüsünü göndermeyin; kullanıcı adını, içeriğin nerede olduğunu ve zamanını belirtmeniz yeterlidir.
• Acil durumda: Bir çocuk şu anda tehlikedeyse önce 112'yi (yurt dışında yerel acil numarayı) arayın.
• Doğrudan yetkililere de bildirebilirsiniz: BTK İhbar Web (https://www.ihbarweb.org.tr), Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele birimleri ve Cumhuriyet Başsavcılıkları.

4. Neler yapıyoruz?

• Önleme: Metinler yasaklı kelime ve otomatik moderasyon denetiminden geçer; görseller yüklenmeden önce cihazda uygunsuz içerik açısından taranır. Birebir, oda ve oyun sohbetlerindeki mesajlar reşit olmayanlara yönelik istismar örüntüleri (yaş veya okul sorma, başka platforma çekme, fotoğraf isteme, gizlilik isteme) açısından sunucumuzda otomatik olarak taranır; şüpheli sohbetler moderasyon ekibine iletilir.
• İçeriğin kaldırılması: Çocuk güvenliği raporu alınan içerik anında gizlenir ve incelenir; ihlal tespit edilen içerik kalıcı olarak kaldırılır.
• Hesap kısıtlama ve kapatma: Kısa süre içinde birden fazla kişiden ya da doğrulanmış (mavi tikli) bir kullanıcıdan rapor alan hesap, inceleme tamamlanana kadar askıya alınır. İhlal tespit edilen hesap kalıcı olarak kapatılır.
• Kanıt saklama: İhlale ilişkin içerik ve bağlam (mesajlar, görseller, zaman bilgisi, cihaz ve IP kayıtları, hesap bilgileri) erişimi kısıtlı ayrı bir kayıtta 2 yıl saklanır; hesap silinse bile bu süre boyunca silinmez. Bu kayda yalnızca yetkili yöneticiler erişebilir ve her erişim kayıt altına alınır.
• Yetkililere bildirim: Çocuk istismarı içeriği veya girişimi tespit ettiğimizde, durumu yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yetkili makamlara (BTK İhbar Web, Emniyet, Cumhuriyet Başsavcılığı; gerektiğinde ilgili uluslararası kuruluşlar) bildirir, usulüne uygun taleplerde kanıtları paylaşırız.
• Eğitimli ekip: Çocuk güvenliği raporları moderasyon ekibi tarafından öncelikle ele alınır; personel erişimi yetkiyle sınırlıdır ve denetim kaydı altındadır.

5. Yasalara uyum

Meydan; 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu (çocukların cinsel istismarı ve müstehcenlik), 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve hizmet verdiği ülkelerdeki çocuk koruma mevzuatına uygun hareket eder; Google Play Çocuk Güvenliği Standartları politikasına ve App Store kurallarına uyar.

6. Çocuk güvenliği irtibat kişisi

Çocuk güvenliği uygulamalarımız ve bildirimlerle ilgili sorularınız için bize ulaşın:

• E-posta: support@meydanly.com

İlgili belgeler: Kullanım Şartları · Gizlilik Politikası