Kullanım Şartları

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Meydan mobil uygulaması, https://app.meydanly.com web arayüzü ve meydanly.com internet sitesi ile bunlar üzerinden sunulan tüm hizmetlerin (birlikte "Hizmet") kullanımına ilişkin olarak, Hizmet'i sunan şirket ("Meydan", "biz") ile Hizmet'i kullanan kişiler ("Kullanıcı", "siz") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Meydan'ın kimlik ve iletişim bilgileri 20. maddede yer alır.

Hesap oluşturarak veya Hizmet'i kullanarak bu Şartları, 4. maddedeki topluluk kurallarını ve Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Şartları kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmamalısınız.

2. Hizmetin tanımı

Meydan; canlı sesli ve görüntülü sohbet odaları, birebir mesajlaşma ve aramalar, yakındaki kişileri keşfetme ve eşleşme, planlar, topluluklar, gönderi ve hikâye paylaşımı, oyunlar, spor meydan okumaları, işletme ve koç sayfaları gibi özellikler sunan bir sosyal platformdur. Bazı özellikler yalnızca ücretli abonelik kademelerinde (Premium, Gold) kullanılabilir. Hizmet'in kapsamı zaman içinde değişebilir (bkz. madde 14).

3. Hesap, yaş sınırı ve hesap güvenliği

• Hizmet yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. Kayıt sırasında doğum tarihinizi doğru beyan etmeniz gerekir; 18 yaşından küçük olduğunu tespit ettiğimiz hesapları kapatırız.
• Hesap oluştururken ve kullanırken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması gerekir. Başkasının kimliğine bürünmek, başkası adına veya sahte bilgilerle hesap açmak yasaktır.
• Her kişi yalnızca bir kişisel hesap kullanabilir. Hesabınızı başkasına devredemez, satamaz veya kullandıramazsınız.
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz: şifrenizi kimseyle paylaşmayın; iki adımlı doğrulamayı açmanızı öneririz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz şifrenizi hemen değiştirin, Ayarlar → Oturumlar bölümünden diğer cihazlardaki oturumları kapatın ve bize bildirin.
• Google, Apple veya telefon numarasıyla girişte, ilgili hesabın ya da numaranın güvenliği de sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Topluluk kuralları ve yasak içerik

Meydan'ı saygılı, güvenli ve dürüst bir ortam olarak korumak hepimizin sorumluluğudur. Aşağıdaki içerik ve davranışlar yasaktır:

• Taciz ve zorbalık: Bir kişiyi hedef alan hakaret, tehdit, ısrarlı ve istenmeyen iletişim, aşağılama ya da kişisel bilgilerini ifşa etme.
• Nefret söylemi ve ayrımcılık: Irk, etnik köken, din, dil, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik veya benzeri özellikler temelinde aşağılama, şiddete ya da ayrımcılığa çağrı.
• Çıplaklık ve cinsel içerik: Çıplaklık, pornografik veya müstehcen içerik, istenmeyen cinsel mesajlar, ücret karşılığı cinsel hizmet teklifleri.
• Reşit olmayanlar: 18 yaşından küçüklerin Hizmet'i kullanması; reşit olmayanları içeren her türlü cinsel, istismar edici veya uygunsuz içerik. Bu tür içerikleri yetkili makamlara bildiririz.
• Şiddet ve suç: Şiddeti, kendine zarar vermeyi, terörü veya suçu övme ya da teşvik etme; yasa dışı mal ve hizmet ticareti.
• Dolandırıcılık: Para veya kişisel bilgi elde etmeye yönelik aldatıcı davranışlar, yatırım ve duygusal ilişki dolandırıcılıkları, kimlik avı, zararlı bağlantılar.
• Spam ve manipülasyon: Toplu veya otomatik mesaj gönderme, izinsiz reklam, sahte etkileşim, bot veya otomasyon araçları kullanma, sistem açıklarını istismar etme.
• Sahte hesap: Sahte profil oluşturma, başkasına ait fotoğrafları kullanma, başka bir kişiyi veya kurumu taklit etme.
• Telif ve fikri mülkiyet ihlali: Hakkına sahip olmadığınız müzik, görsel, video, metin veya marka içeriklerini paylaşma ya da canlı odada yayınlama.
• Gizlilik ihlali: Başkalarının kişisel verilerini, özel yazışmalarını veya görüntülerini izinsiz paylaşma.
• İzinsiz kayıt ve yayın: Canlı odalardaki veya aramalardaki konuşmaları, görüntüleri ya da katılımcıları ilgili kişilerin açık izni olmadan kaydetme, ekran kaydı alma veya başka platformlarda yayınlama.
• Teknik kötüye kullanım: Hizmet'in altyapısına zarar verme, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışma, tersine mühendislik yapma veya otomatik araçlarla veri toplama.

5. Canlı odalar ve aramalar

• Canlı odalar ve aramalar gerçek zamanlıdır; Meydan bu konuşmaların sesini veya görüntüsünü kaydetmez. Oda sohbetine yazılan mesajlar ise saklanır ve odadaki katılımcılar tarafından görülebilir.
• Oda sahibi ve moderatörleri, katılımcıları konuşmacı yapabilir, susturabilir, odadan çıkarabilir ve oda sohbetini yönetebilir. Oda sahipleri, odalarında bu Şartlara uyulmasını gözetmekle de sorumludur.
• Uzun süre sessiz kalan veya azami süreye ulaşan odalar, uyarının ardından otomatik olarak kapatılabilir.
• Odada paylaştığınız ses, görüntü ve mesajlardan siz sorumlusunuz. Diğer katılımcıların sizi kendi cihazlarıyla izinsiz kaydetmesini teknik olarak tamamen engelleyemeyiz; paylaşmak istemediğiniz bilgileri canlı odalarda paylaşmayın ve izinsiz kaydı bize bildirin.

6. Kullanıcı içeriği ve lisans

• Profilinize eklediğiniz fotoğraflar ile gönderiler, hikâyeler, yorumlar, mesajlar ve odalarda paylaştığınız içerikler ("Kullanıcı İçeriği") üzerindeki haklar size aittir.
• Kullanıcı İçeriği'ni paylaşarak Meydan'a; bu içeriği Hizmet'i sunmak, işletmek, güvenliğini sağlamak ve geliştirmek amacıyla ve seçtiğiniz görünürlük ayarlarına uygun olarak barındırma, çoğaltma, teknik olarak uyarlama (ör. görsel boyutlandırma), görüntüleme ve iletme için dünya genelinde geçerli, münhasır olmayan ve bedelsiz bir lisans vermiş olursunuz. Meydan bu lisansı yalnızca hizmet sağlayıcılarına ve yalnızca bu amaçlarla alt lisans olarak verebilir.
• Bu lisans, içeriği sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda sona erer; yasal saklama yükümlülükleri ile başkalarıyla paylaşılmış içerikler (ör. alıcının sohbet geçmişindeki mesajlar) saklıdır.
• Paylaştığınız içeriğin hukuka ve bu Şartlara uygun olmasından, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden siz sorumlusunuz. Başka kullanıcıların içeriklerini, sahiplerinin izni olmadan Hizmet dışında kullanamazsınız.

7. Moderasyon, raporlama ve yaptırımlar

• Uygunsuz bulduğunuz profil, mesaj, gönderi, hikâye, oda veya planı uygulama içinden raporlayabilir, dilediğiniz kişiyi engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz kişiyle takip, arkadaşlık, eşleşme ve sohbet bağlantınız sona erer.
• Raporlar moderasyon ekibimiz tarafından incelenir. Topluluk güvenliği için otomatik araçlar da kullanırız: metin içerikleri otomatik moderasyon hizmetlerinden, görseller yüklenmeden önce cihazınızdaki uygunsuz içerik taramasından geçebilir.
• Bu Şartları ihlal ettiğini değerlendirdiğimiz durumlarda, ihlalin ağırlığına göre şu önlemleri tek başına veya birlikte uygulayabiliriz: uyarı, içeriğin kaldırılması veya görünürlüğünün kısıtlanması, bazı özelliklerin kısıtlanması, hesabın geçici olarak askıya alınması ve hesabın kalıcı olarak kapatılması.
• Kısa süre içinde çok sayıda farklı kullanıcıdan rapor alan hesaplar, inceleme tamamlanana kadar otomatik olarak geçici süreyle askıya alınabilir.
• Uyarılar uygulama içi bildirimle iletilir; askıya alma ve kapatma kararları, oturumunuz sonlandırılırken gerekçesiyle birlikte gösterilir.
• Bir kararın hatalı olduğunu düşünüyorsanız support@meydanly.com adresinden itiraz edebilirsiniz; itirazınızı makul süre içinde değerlendiririz.
• Hukuka aykırı içerikleri ve ilgili bilgileri, mevzuatın öngördüğü çerçevede ve yetkili makamların usulüne uygun talebi üzerine bu makamlarla paylaşırız.

8. Planlar, buluşmalar ve güvenlik

• Meydan, kullanıcıların planlar aracılığıyla bir araya gelmesini kolaylaştırır; ancak kullanıcılar arasındaki yüz yüze buluşmaların tarafı değildir ve bu buluşmalarda yaşanan olaylardan sorumlu tutulamaz.
• İlk buluşmalarınızı kalabalık ve herkese açık yerlerde yapmanızı, bir yakınınıza nerede olacağınızı bildirmenizi ve "Güvende misin?" özelliğini kullanmanızı öneririz. Acil durumlarda öncelikle yerel acil çağrı numarasını (Türkiye'de 112) arayın.
• Buluşma güvenliği özellikleri yardımcı araçlardır; kişisel güvenliğinizi garanti etmez.

9. Oyunlar, Meydan puanı ve rozetler

Oyunlarda ve Hizmet genelinde kazanılan puanların, Meydan puanının (XP), seviyelerin ve rozetlerin hiçbir parasal değeri yoktur; satılamaz, satın alınamaz, devredilemez, paraya veya başka bir değere çevrilemez. Oyunlar yalnızca eğlence amaçlıdır ve kumar, bahis ya da şans oyunu niteliği taşımaz. Puan sistemlerini hile, otomasyon veya kötüye kullanımla etkilemek yasaktır; bu durumda ilgili puanları sıfırlayabilir veya kaldırabiliriz.

10. İşletmeler, koçluk ve kullanıcılar arası hizmetler

• Hizmet üzerinden işletmeler (mağazalar) ürün ve hizmetlerini tanıtabilir, meslek doğrulaması yapılmış kullanıcılar koçluk programları sunabilir. Bu sayfalardaki bilgiler, fiyatlar ve teklifler ilgili işletmeye veya kullanıcıya aittir.
• Meydan bu ilişkilerde yalnızca tanıtım ve iletişim imkânı sağlar; kullanıcılar ile işletmeler veya koçlar arasında kurulan sözleşmelerin tarafı değildir, bu işlemler için ödeme almaz ve ürün ya da hizmetin niteliği, teslimi veya ifası konusunda sorumluluk üstlenmez. Bu işlemlerden doğan uyuşmazlıklar taraflar arasında çözülür.
• İşletmeler ve koçlar, sundukları ürün ve hizmetlerin mevzuata uygunluğundan, gerekli izin ve belgelere sahip olmaktan ve verdikleri bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Meslek doğrulaması, beyan edilen belgenin incelendiğini gösterir; hizmetin kalitesine ilişkin bir güvence değildir.

11. Ücretli abonelikler

• Premium ve Gold abonelikleriyle ek özellikler sunarız. Güncel fiyat, süre ve kapsam satın alma ekranında gösterilir.
• Satın alımlar Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır ve ilgili mağazanın koşullarına tabidir. Ödeme bilgileriniz mağaza tarafından işlenir; Meydan kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
• Abonelikler, yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmedikçe aynı süre için otomatik olarak yenilenir ve ücret mağaza hesabınızdan tahsil edilir. Aboneliğinizi App Store veya Google Play hesap ayarlarınızdan yönetebilir ve iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.
• İade talepleri, satın almayı yaptığınız mağazanın (Apple veya Google) iade kurallarına göre değerlendirilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarınız saklıdır.
• Hesabınızı silmeniz, mağaza üzerinden yapılan aboneliği otomatik olarak iptal etmez; yenilemeyi ayrıca mağaza hesabınızdan kapatmanız gerekir.
• Bu Şartların ağır ihlali nedeniyle kapatılan hesaplar için, mevzuatın zorunlu kıldığı hâller dışında kalan süreye ilişkin ücret iadesi yapılmaz.

12. Reklamlar

Ücretsiz (Standard) kademede Hizmet içinde reklam gösterilebilir; Premium ve Gold kademelerinde reklam gösterilmez. Reklamlar Google AdMob aracılığıyla sunulur ve canlı odalar, aramalar, sohbetler, ödeme ve güvenlik ekranları gibi alanlarda yer almaz. Reklamlarla ilgili veri işleme hakkında ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası'nda yer alır.

13. Fikri mülkiyet

Meydan adı ve logosu, arayüzü, yazılımı ve Hizmet'in içeriği (Kullanıcı İçeriği hariç) Meydan'a veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Size, Hizmet'i bu Şartlara uygun olarak kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için kişiye özel, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanınır.

Haklarınızın Hizmet üzerinde ihlal edildiğini düşünüyorsanız, ihlale konu içeriği ve hak sahipliğinizi gösteren bilgilerle support@meydanly.com adresine başvurabilirsiniz.

14. Hizmette değişiklikler ve kesintiler

Hizmet'i geliştirmek, güvenliğini sağlamak veya mevzuata uyum sağlamak için özellikleri değiştirebilir, yeni özellikler ekleyebilir ya da bazı özellikleri kaldırabiliriz. Bakım, güncelleme veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle Hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Hizmet'in kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmeyiz; kesintileri en aza indirmek için makul özeni gösteririz. Uygulamanın eski sürümleri güvenlik ve uyumluluk nedeniyle desteklenmeyebilir ve güncelleme gerekebilir.

15. Sorumluluğun sınırlandırılması

• Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur. Kullanıcıların birbirleriyle etkileşimlerinden, paylaştıkları içeriklerden, beyanlarının doğruluğundan ve Hizmet dışındaki davranışlarından Meydan sorumlu değildir.
• Mevzuatın izin verdiği ölçüde Meydan; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı veya itibar kaybından sorumlu değildir. Kast ve ağır ihmal hâllerinde ve tüketicilerin mevzuattan doğan zorunlu hakları bakımından bu sınırlamalar uygulanmaz.
• Hizmet'i bu Şartlara aykırı kullanmanız nedeniyle Meydan'ın üçüncü kişilere karşı sorumlu tutulması hâlinde, bu nedenle doğan zararı karşılamayı kabul edersiniz.

16. Hesabın kapatılması ve fesih

• Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulamada Ayarlar → Hesabı sil adımından silebilirsiniz. Silme işleminin sonuçları ve saklanan veriler Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
• Bu Şartları ihlal etmeniz, yasal bir zorunluluk ya da Hizmet'in veya diğer kullanıcıların güvenliğinin gerektirmesi hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz (bkz. madde 7).
• Hizmet'i tamamen sonlandırmamız hâlinde bunu makul bir süre önceden duyururuz.
• Niteliği gereği fesihten sonra da geçerli olması gereken hükümler (ör. lisans, sorumluluk, uygulanacak hukuk) yürürlükte kalır.

17. Bildirimler

Size yönelik bildirimleri uygulama içi bildirim, anlık bildirim veya hesabınıza kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla yaparız. Bize yönelik bildirimlerinizi support@meydanly.com adresine, resmî bildirimlerinizi ise 20. maddedeki KEP veya posta adresine iletebilirsiniz.

18. Şartlarda değişiklik

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metin, yürürlük tarihi ve sürüm numarasıyla bu sayfada yayımlanır. Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyururuz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

19. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılarla doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır: Kanunda belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz; davanızı kendi yerleşim yerinizdeki tüketici mahkemesinde de açabilirsiniz.

20. Şirket bilgileri ve iletişim

• E-posta: support@meydanly.com